Όροι & Προυποθέσεις
To www.halkidiki-events.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης “Δημήτριος Δημητρός” , που στεγάζεται στη Νικήτη Χαλκιδικής. Προκειμένου να εξυπηρετηθείτε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος σας αναφέρουμε τους παρακάτω όρους χρήσεις αυτού:
Γενικές πληροφορίες:
Στις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος του Halkidiki Special Events μπορείτε να βρείτε προϊόντα με εικόνες υψηλής ευκρίνειας και αναλυτική περιγραφή. Επιπλέον για οποιαδήποτε απορία σας, σχετικά με τα πωλούμενα προϊόντα υπάρχει η δυνατότητα επικοινωνίας μας είτε μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε μέσω τηλεφωνήματος στα αναγραφόμενα τηλέφωνα. Κάποια από τα προϊόντα μας είναι άμεσα διαθέσιμα, ενώ κάποια άλλα είτε είναι διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας από την εταιρεία είτε θα πρέπει να κατασκευαστούν από εμάς (π.χ μπομπονιέρες). Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει δεν είναι διαθέσιμο από την εταιρεία που τα κατασκευάζει θα ενημερωθείτε άμεσα.
Ο χρόνος παράδοσης του κάθε προϊόντος διαφέρει ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και τον χρόνο που απαιτείται για την κατασκευή τους. Ωστόσο ενημερώνεστε άμεσα από εμάς και ανάλογα προχωράμε ή όχι στην διεκπεραίωση της παραγγελίας σας.
Οι τιμές των προϊόντων που αναγράφονται περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24% και κατά την παράδοσή τους παραλαμβάνετε και απόδειξη λιανικής πώλησης.
Το κόστος αποστολής διαφέρει ανάλογα με το μέγεθος των προϊόντων που αποστέλλουμε και την περιοχή αποστολής.
Σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε μία παραγγελία που έχετε αποστείλει υπάρχει η δυνατότητα ως εξής:
• Στέλνοντας email στο info@halkidiki-events.gr και αναφέρετε στο θέμα “Ακύρωση παραγγελίας”, και μέσα στο email τον αριθμό της παραγγελίας σας.
• Τηλεφωνικά στο 2375022065 ή στο 6945294529. Η ακύρωση μιας παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσα σε 48 ώρες.
Μετά το παραπάνω χρονικό σημείο καμία ακύρωση δε θα γίνεται δεκτή.
Αλλαγή – επιστροφή προϊόντων
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε και να ζητήσεις την αντικατάστασή του στις παρακάτω περιπτώσεις:
- Το προϊόν είναι ελαττωματικό.
- Έχει αποσταλεί λάθος προϊόν σε σχέση με αυτό που παρήγγειλε.
- Δεν είναι ικανοποιητικό.
Οι αλλαγές πραγματοποιούνται εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους και σε συνεννόηση με το κατάστημά μας στέλνοντας email στο info@halkidiki-events.gr και αναφέρετε στο θέμα “Επιστροφή παραγγελίας” είτε τηλεφωνικά στο 2375022065 ή στο 6945294529.
Οι αλλαγές-επιστροφές των προϊόντων πέραν αυτών των ημερών θα γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημά μας.
Οι αλλαγές των προϊόντων γίνονται με τις εξής προϋποθέσεις:
• Τα προϊόντα επιστρέφονται στην αρχική κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν (χωρίς να είναι πλυμένο, αφόρετο, αχρησιμοποίητο κλπ) και να μην έχει χαλάσει η συσκευασία τους συμπεριλαμβανομένου αξεσουάρ, ετικετών, κλπ
• Δεν επιστρέφονται προϊόντα «ειδικής παραγγελίας», δηλαδή να μην είναι προϊόν το οποίο κατασκευάστηκε από την εταιρία μας ή κάποιο συνεργάτη μας, αποκλειστικά και μόνον για το συγκεκριμένο πελάτη όπως μπομπονιέρες, προσκλητήρια, εκτυπώσεις και προϊόντα προσωποποιημένα, ρούχα, παπούτσια κλπ.
Η αποστολή των προϊόντων αλλαγής πραγματοποιείται μόνον αφού παραληφθούν και υποβληθούν σε έλεγχο ποιότητας τα προϊόντα που επιστρέφονται ενώ επιστροφές χρημάτων πραγματοποιείται εντός 5 ημερών.
Σχετικά με τον τρόπο αποστολής των προς επιστροφή προϊόντων ισχύουν τα εξής:
• Σε περίπτωση λανθασμένης αποστολής προϊόντος τα έξοδα αποστολής βαραίνουν το κατάστημά μας.
• Στην περίπτωση αλλαγής-επιστροφής προϊόντος ο πελάτης επιβαρύνεται τα έξοδα αποστολής.
• Τα έξοδα παράδοσης των προϊόντων που επιστρέφονται εξολοκλήρου χωρίς αλλαγή επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε αυτή την περίπτωση παρακαλούμε η αποστολή να πραγματοποιείται με αναγνωρισμένη εταιρεία μεταφορών ή ταχυμεταφορών και η συσκευασία τους να γίνεται με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι προφυλαγμένο κατά την αποστολή.
• Όλα τα προϊόντα πρέπει να αποστέλλονται στην έδρα της εταιρίας μας.
Λοιποί Όροι
Η Halkidiki Special Events διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, προσθέτει, μεταβάλλει το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπο eshop.halkidiki-events.gr καθώς και να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιαδήποτε αλλαγή. Η εταιρία διασφαλίζει την ορθότητα του ηλεκτρονικού χειρισμού μέχρι την ανάθεση της παραγγελίας με τεχνικά μέσα που παρακολουθούν όλα τα στάδια εισαγωγής δεδομένων, εντοπίζουν τυχόν σφάλματα στον ηλεκτρονικό χειρισμό και ενημερώνουν με αυτόματα μηνύματα για τη διόρθωσή τους. Η εταιρία διατηρεί αρχείο όλων των παραγγελιών. Κάθε πελάτης έχει πρόσβαση στις παραγγελίες του μέσα από τον προσωπικό του λογαριασμό και την επιλογή Ιστορικό Παραγγελιών. Με το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα συμβάσεις μπορούν να συνάψουν και να προχωρήσουν σε αγορές μόνο όσοι διαμένουν στην Ελλάδα. Οι συμβάσεις συνάπτονται στην ελληνική γλώσσα και επάνω τους εφαρμόζεται το ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Χαλκιδικής.